Kalite Yönetim Birimi
Etkin, verimli ve kaliteli hizmet sunumunu destekleyen izleme ve iyileştirme çalışmaları.
2003'ten beri
Kalite çalışmaları
Hastanemizde kalite çalışmaları sürekli iyileştirme yaklaşımıyla yürütülmektedir.
- 01Doküman ve kayıtların kontrolü
- 02Hedeflerin ve göstergelerin izlenmesi
- 03Öz değerlendirme sürecinin yürütülmesi
- 04İstenmeyen olay bildirimlerinin takibi
- 05Düzeltici ve önleyici faaliyetler
- 06Hasta, çalışan ve tesis güvenliği çalışmaları
- 07Eğitim faaliyetleri
- 08Hasta ve çalışan memnuniyetinin izlenmesi
- 09Şikâyet ve önerilerin analizi
- 10Sürekli iyileştirme için veri analizi
Çalışma kapsamı
Kalite Yönetim Birimi; kurumsal yapı, risk ve doküman yönetimi, hasta deneyimi, eğitim, güvenlik, enfeksiyonların önlenmesi, tesis ve bilgi yönetimi gibi birbiriyle ilişkili hizmet alanlarını ilgili bölüm sorumlularıyla birlikte takip eder.